feat(mini-user): v3.5.10 同城配送提示可配置并支持换行

承运商 HTML 按收货市下发；textarea 回车在 C 端转成换行。含门店去掉分享按钮与小程序企微客服。

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>

docs/杜康好客-知识库.md

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 - 四 Tab：首页/权益/门店/我的；微信登录+7天会话
 - 下单：选城→商品→地址→起购校验→微信支付→权益1:1
-- 权益：直接核销(≤总余额) / 单据核销(≤单据)；出码3分钟
+- 权益：直接核销(≤总余额) / 单据核销(≤单据)；出码3分钟。二维码内容为门店 H5 URL（`{SHOP_H5_URL}/redeem?token=`），微信扫一扫直达核销确认页
 - 门店：仅 OPEN；详情含套餐/电话(脱敏可拨打)/两段营业时间
 - 订单 Tab：待付款/已付款/已完成；物流详情(签收照/拨号/ETA)
-- 售后：客服入口；发票/四类型工单按 PRD Wave 进度
+- 售后：客服入口（小程序优先企微微信客服，未配 CorpID 回退原生客服）；发票/四类型工单按 PRD Wave 进度
+- 同城送：收货市已开城则展示承运商「配送信息提示」（HTML）；未开城走跨城到付；门店详情无顶栏分享按钮
 - 版本：`minClientVersion` 过低强制更新或退出
 - 「我的」头像昵称：`chooseAvatar` + `input type=nickname`（见下「踩坑」）
 
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 ## 3. 门店端（h5-shop）
 
-- 登录绑定门店；首页扫码核销(微信 JSSDK)
+- 登录绑定门店；首页扫码核销(微信 JSSDK)；也可微信扫一扫用户核销码直达确认页（仍需点「确认核销」）
 - 核销记录；今日汇总；到账金额×60%展示
 - 营业状态开关；Mine 门店信息
 - 套餐：列表编辑→提交 HQ 审核（v3.4.10）
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 | 规则 | 说明 |
 |------|------|
 | iOS 登录/选店后 | 用 `location.replace(path)`（`hardNavigateInWechat`），禁止仅 React Router navigate |
+| 微信扫一扫落地核销页 | 成功后须 `hardNavigateInWechat('/')` 回首页，否则入场 URL 仍是 `/redeem?token=`，下次首页扫码验签失败 |
 | iOS 签名 URL | `getJssdkSignUrl()` = 入场 URL，**保留** OAuth `code/state`；后端 `jssdk-config` 勿剔除 |
 | 已绑定微信 | 短信登录后**不要**再强制 OAuth（避免反复重置入场 URL） |
 | 扫码仍失败 | 弹窗引导「刷新页面」/「重新授权微信」，勿只提示再点一次 |
@@ -150,6 +152,7 @@ HQ 账号/角色(`hq-permissions`，生效=(角色∪追加)−撤销；可绑
 | 智能机器人 | `/wecom/bots` 长连接指令 |
 | 消息推送 | `/wecom/pushes` Webhook+eventKey |
 | 日志 | `/logs/wecom-bots` |
+| C 端微信客服 | 系统设置 `CUSTOMER_SERVICE_WECOM_URL` + `WECOM_CORP_ID`；小程序须已关联该企业微信客服 |
 
 eventKey：`alert.ops` · `support_ticket.created` · `dev_plan.task_dispatch` · 支付/核销/结算告警。